第91章 目标91·闫少是大狐狸

    在木婉的观念里，木绣现在已经渐渐成为有一定影响力的品牌，但是如果想区别于其他竞争者，仅靠一个名字和刺绣设计是不    够的。    随着市场的发展，以后一定还会有更多的同类产品，而木绣若想始终独占鳌头，必须具有能满足顾客理性和情感需要的价    值，确切来说，木绣应该开发出自己的个性价值。    闫坤风只稍愣后，便明白木婉的想法，随即失笑道：“你还真是……野心大啊。”    “可能在别人眼中，这是野心。”木婉扬起唇角，眸色晶亮如星，“但在我看来，这是创始者应该有的追求。”    木婉有这样的想法，还要感谢高复扬的引导和在学校里学到的经济知识。    如今经济发展势头很好，而老百姓也越来越富裕，如果木绣只局限于开店卖绣品，而不重视顾客对服务的体验，以后很难    说会不会被市场淘汰。    同是在生意场上拼搏的闫坤风，自然也知晓其中的门道。让他诧异的，其实是木婉才进入商场两年，就已经具备了难得的    长远眼光。    更不要说，事实上，很多生意已经做得很大的老板总裁，可能还会瞻前顾后，只想守好自己已经有的成功，不愿意轻易做    出改变。    闫坤风只觉得，眼前的小姑娘身上有种特质，总会在不经意间，给人惊喜。    “我很期待以后的木绣。”闫坤风真诚笑道，眸中对木婉的肯定不言而喻。    木婉也没谦虚，得意地挑挑眉。    “你是不是已经有解决办法了？”闫坤风忽地问道。    木婉微怔，“你是有读心术么？”    “既然已经想到了办法，不如也让我听听？”闫坤风未接木婉的话茬，含笑道，“好歹我们算是战友，我也很好奇这么短的时    间，你想的办法是什么。”    并不是闫坤风有读心术，而是按常理来说，遇见自己店里的员工犯错，而且还是会影响品牌口碑的行为，换成别人，即使    性格沉稳，也会因此而烦恼。    可木婉怎么看，都不像是心烦气躁的，甚至还乐呵呵地继续帮他挑着礼物。    “真是什么都瞒不过闫少啊……”木婉感慨一声，随即眼睛转了转，压低声音道，“你知道市场调查员么？”    “略有耳闻。”闫坤风沉吟一瞬，便朗笑道，“你简直是小狐狸！这么快就能让你想到办法！”    “彼此彼此，如果我是小狐狸，那你就是大狐狸了。”木婉揶揄道。    闫坤风边思索边点头，“这个办法确实不错……说不定以后我也能用得上。”    如果让闫氏集团的人知道，他们闫少在跟人聊天的时候，就定下了让他们今后又恨又怕的决策，估计他们会气哭。    所谓市场调查员，其实是一个很隐秘的职业，而且已经在国外发展起来。很多集团企业为了把关自己的店面或者分公司，    自己领导视察又怕下面的人弄虚作假，便会找专业的调查公司，暗访店面的营业情况。    而所有的暗访过程，都会被记录下来，并且全程不会暴露自己的身份，所得到的结果，也是最真实有效的。    所以闫坤风才说木婉是小狐狸，试问一个老板得多鸡贼，才能想出这样的办法监督自己的店啊？    只是可怜了那些营业员，一旦这个办法开始实施，估计会有不少人中招。    随后木婉又为闫夫人挑了一条裙子，闫坤风十分信任她的眼光，拿起裙子便去收银台付账。    木婉也安静地站在一旁等候，之前那名营业员见状，忙上前讪笑搭讪。    “小姐，如果我刚才有什么让您不高兴的地方，您不要往心里去啊！”    木婉转头看向她，眸色平静，却让营业员背上汗毛直立。    “如果我没有打那个电话，你还会跟我道歉么？”木婉并没有严厉斥责，然而仅这一句话，便让营业员抬不起头来。    木婉顿了顿，又叹了口气，“可能你会觉得委屈，亦或是不甘心。但实际上，你的一言一行，代表的不是你自己，而是木绣。如果你惹怒了顾客，顾客也不会记得你的名字，只会记得，是那个木绣的营业员势利眼。”    营业员呆愣地望着木婉，一时间似乎没听懂木婉话中的意思。    她还以为这可能是个低调的富家小姐，因为她的怠慢跟顶头上司告了状。左思右想下，营业员还是决定，为了饭碗豁出去，只要能道歉哄了这小姑娘开心，说不定上司也会既往不咎了。    可谁能知道，这小姑娘连脾气都没发，还一副为他们考虑的样子，净在说些木绣的事！    眼瞅着闫坤风结完了账，木婉便未再看还没回过神的营业员，和闫坤风一起离开了木绣店。    “你跟那个营业员说了什么？”闫坤风挑眉好奇道。    木婉眸色黯了黯，道：“我本想着她能知错，但目前看来……恐怕不会了。”    到底是自己的员工，木婉也不希望一棒子打死，如果对方能知错改正，那木婉不介意再给她一次机会。    但可能，有些人并不是给了机会就能立即改头换面的。    转眼到了第二天傍晚，闫坤风忙完公事后，拎着给母亲的礼物，赶往饭店。    闫夫人今年的生日宴席，摆在外滩旁的一间高档饭店中。闫坤风猜测，可能母亲还请了别的亲朋好友，所以也穿得正式了    些。    待抵达包厢时，甫一推开门，映入眼帘的便是一屋子阔太太，闫坤风不禁皱了皱眉。    “坤风，快来坐在这儿！”闫夫人欣喜唤道。    闫坤风抬眸看向母亲，余光瞥见母亲身旁竟坐的是高璐菲，闫坤风的眉头皱得愈发紧。    “愣着干什么呀，菲菲你不认识了？”闫夫人笑着打趣，“今天我过生日，请的都是些跟我关系好的阿姨，你可不能板着脸！”    被一屋子阿姨盯着上下打量，闫坤风勉力压着不适，上前给闫夫人递上礼物，笑着道：“祝母亲生日快乐。”    “哎呀，你们家闫少真是心疼你！”马上便有其他夫人捧场。    “是啊，居然还送的是木绣！”高夫人眼尖，看到了包装袋上的标志，忙恭维道，“这是知道闫夫人喜欢木绣呢，看看人家闫    少，一个男孩子都这么细心！”    闫夫人也是笑得合不拢嘴，但面子上仍谦虚说道：“他哪是细心啊，我看是懒得想别的，就知道送这个讨我高兴。”    这种场面，闫坤风也不是没有见过。但眼下的情形，让他从进了包厢开始，就心生一种抵触。    按闫夫人的性格，虽然有不少闺中密友，但闫夫人向来有些自视甚高，即便邀请朋友祝贺生日，也只会请她们那个小圈子    里的人，不会连高夫人和高璐菲也请来。    碍着今天是母亲的生日，闫坤风也不好多问，只能先扮演好孝顺儿子的角色。    不一会儿，酒菜上桌，众人边吃饭边闲聊起来。    闫坤风始终面上挂着淡笑，却极少说话，除非是那些夫人主动与他对话，他才会礼貌却不乏疏离地应上两句。    一旁的高璐菲却似与众人极熟稔，一口一个阿姨，态度很是亲切。而且还时不时用公筷给闫夫人夹菜，不知道的人，恐怕    会以为她是闫夫人的女儿或者儿媳。    很快其他夫人也看出来特别，除了高夫人仍泰然自若，众人皆眸中闪过诧异。    总有些心直口快的，比如程夫人，见状忍不住揶揄道：“闫夫人，我看这高小姐对你很好的嘛！你还是真有福气，亲儿子这    么孝顺，别人家的女儿也对你这么好！”    “这是菲菲懂事，看我今天是寿星，逗我开心的。”闫夫人淡笑着道。    高璐菲也腼腆笑着，随即仿若随意地说：“其实是我和闫夫人投缘，上回我们在时装秀遇见，没想到闫夫人思想很开明，而    且眼光也独到，我和闫夫人聊着聊着就成忘年交了。”    “我这个女儿，自从认识了闫夫人，就把我这个亲妈扔一边了！”高夫人佯怒笑斥，眸中的喜色却难掩，“还跟我说，我眼光    太差，跟她没有共同语言，你说气不气！”    桌上的夫人们闻言，顿时哄笑。闫坤风却垂眸吃着饭，并未参与到讨论里。    闫夫人确实喜欢看时装秀，只要上海哪里有著名设计师办秀，她都会托圈内朋友拿到邀请函。然而以往每次，都是她找闺    蜜同去，那天刚好闺蜜有事没去，闫夫人独自前往，遇到也独自一人的高璐菲，闫夫人还诧异居然高璐菲这样的年轻女孩，也    喜欢这个设计师的作品。    于是一来二去的，两人便以时装秀开始，渐渐走得近了。    越跟高璐菲相处，闫夫人越觉得，自己以前是小看了高家女儿。没想到高家虽算不得顶尖上流家族，但养出的女儿却颇有    想法。最关键的是，高璐菲与她的看法常常不谋而合，导致闫夫人不止一次地感慨，如果当时再生个这样的女儿就好了。    听完两人渊源，立即有夫人开起玩笑：“闫夫人，你既然和人家闺女这么有话聊，干脆让高小姐做你的儿媳不就行了？”