第 35 章节

    户接待的，省得浪费时间。

    “先生是要买房还是办业务？”终于有个年轻点的女孩，迎过来。

    “看房。”陆良鋭说。

    年轻女孩说，“先生是第一次过来吗？以前有别的置业顾问接待过吗？”

    这是为了划分客户归属，对于销售行业来说，客户是和工资直接挂钩的，所以每个客户都有明确的归属权。对于房地产公司来说尤其是这样，可因为客户选购时间较长，一般超过三个月的第二次到访就算给第二次接待的置业顾问这里的，和第一位置业顾问没有关系。

    当客户进门时候，接待的置业顾问都会问一句“来过吗？”如果回答来过，这位接待会帮你找到那个置业顾问，意思就是和她没关系了，她不会在你这里浪费一分钟。

    如果你回答是，“没有，第一次过来。”

    女孩子会立刻笑得更开心一些，“那先生想要多大面积的呢？两房还是三房或者四房？”

    “一百平方以上的。”陆良鋭在售房部能看到的区域扫视了一圈，人还真不少，每张谈判桌上都坐着人，看着热闹得很。

    “一百以上的啊，有一百零几到十几的小三房，还有一百三和一百四的大三房……”

    陆良鋭看眼年轻女孩衣服上的牌子，上面写着：吴雅琪。

    陆良鋭想起来，和筱白好像说过，她带了个徒弟，就是叫吴雅琪。

    “现在卖的是哪几栋楼？”

    吴雅琪把陆良鋭往沙盘边上引，她用手比划了一下，“这几栋。”

    吴雅琪人长得是不错看着也有灵气，可谈判时候几乎是被客户牵着走。如果遇到第一次买房的性格温和点的，还能应付得来，如果购房者是财大气粗的大嗓门暴脾气，她能吓得话说不利索。怎么说呢，就是资历不够导致的底气不足。

    后来有别人过来说有客户找，吴雅琪就走了，一声招呼都没和陆良鋭打，估计是他穿着短袖凉鞋的不像买房子的，人家也不想花费宝贵时间应付他这个打酱油的。

    陆良鋭来锦绣府等和筱白很多次，却是第一次来售房部里面。装修风格与摆设不伦不类的，在一楼摆着多张谈判桌，显得拥挤，是给客户造成了交易的紧迫感，就是销售中说的逼定，可客户体验感也差劲，抬头看，二楼成了摆设一样。

    陆良鋭在一楼边角，旁边是台柜式空调那张桌子，看到了和筱白。

    今天和筱白把头发扎起来，她和其他人一样白色的工装短袖、浅蓝色的丝巾，坐得端端正正地正和客户说话。和筱白身子稍微往后靠，双腿叠着斜着放，她表情放松语速正常，说话时候脸上带着微微的笑，是她有把握的表现。

    陆良鋭站在电子沙盘旁边，隔着十几米，看着和筱白。

    他见过她很多时候的样子，调侃他时候的、消极时候的、喝醉时候的、床上时候的，却从来没见过她工作时候的样子。很意外，她工作时候与平时的样子，判若两人。

    和客户谈，不止要把房子的优点完全讲出来，还要适时的抛出来几个不明显的缺点，拉近和客户的关系取得客户的信任，为下一步的交谈打下不错的感情基础。买一套房子，到底不是件小事情，不仅要给客户呈现出来一种房子很热销的表象，还要巧妙地离开，给客户留有商量的空间，毕竟人家家里有多少存款，是不方便让你知道的。

    和筱白从谈判桌站起来，刚下走廊的台阶，就看到了陆良鋭，那人定定地看着她，不知道看了多久。

    很快速的，她的心跳，快了一点。

    43.43

    和筱白去端了几杯水，放在客户坐着的谈判桌上, 识趣地离场。她应该在轮值台处等着, 是否会有自然到访的客户, 或者是看别的同事在忙，帮忙接待下客户。

    再有十步或者八步，和筱白就要走到门口的轮值台处了，她驻足稍作犹豫，又转身回来。陆良鋭还站在沙盘旁边, 气定神闲的很, 好像笃定了她会回来一样。

    “你来做什么？”和筱白气呼呼地问他。

    “看房子。”陆良鋭盯着沙盘看, “你忙你的。”

    “……”陆良鋭这冷态度，让和筱白有些始料不及, 她以为只要她稍微给个好脸，陆良鋭会给她递台阶的，“你要买房子？不是不打算买了吗？”

    “看看, 我有置业顾问接待了。”

    “谁？”

    “吴雅琪, 你徒弟。”

    “哦。”和筱白觉得挺无趣的, 她自己脸上有些挂不住了，“那行，你看着。”

    陆良鋭看着她走, 食指搓着拇指，没有伸手拽住她。

    吴雅琪可能在忙, 可能已经忘记陆良鋭这个客户, 他在几个陈列着的户型模型前转着看。有主管看到独自一个人的陆良鋭, 问置业顾问们，“这是谁的客户？怎么没人接待？”

    “雅琪的。”

    主管找来和筱白，“雅琪是你徒弟，她不在，她的客户你来帮忙接待。”

    “我有客户在。”和筱白冷淡地说。

    主管催着她过去，“你先接待着这组客户。”

    “……”他买不起房子，和筱白在心底说。

    和筱白过去，在陆良鋭跟前站着，不怎么热情地问，“看上哪个了？”

    “你不给我介绍一下吗？”

    “这个户模是115平方米的，和算价单上113平方米是一样的户型，这个户型的优点是两个卧室全部朝南、户型方正……”

    陆良鋭没说话，低头看着。

    “你看得懂吗？”和筱白挑衅他。

    陆良鋭说，“不懂。”

    “那你在看什么？”

    “随便看看。”陆良鋭说，他又转到另一个户模前面继续看。

    和筱白跟着他转，“你要是不懂，我给你讲讲，别什么都不问，主管看着我们呢。”

    “户模，你比照过户型图纸吗？”忽然，陆良鋭严肃着表情问她。

    和筱白一愣，“看了啊。”

    “这个面积的户型，在单层楼的户型图纸上也是这样的吗？”陆良鋭指着玻璃下面的户模说。

    和筱白看了几眼，这是陈列出来有段时间的户型，她没看出来差别，“有问题吗？”

    “你再去确定一下。”

    “我们已经卖了好几套这个户型的。”和筱白说着，还是去前台借了整层楼的平面图，她摊在玻璃台子上，对着户模看，还真发现一处不一样。这个户型的优点是方正和光照，缺点是厨房，是狭窄的细长条，做了橱柜后估计只能勉强通行，而户模上的是把厨房外一块半封闭的空间，划成了厨房的区域，而算成了全面积。

    “你怎么知道？”

    “猜的。”陆良鋭敷衍地点头，“你们这是没碰到斤斤计较的客户。”

    “今天遇到了。”和筱白问他，“这个户型是放出来的房源中的主力户型，其实并不好卖，大部分客户反应厨房狭窄，打了橱柜之后过道狭窄。”

    陆良鋭看图纸，约半分钟后，他说，“这个户型，厨房狭窄而洗手间区域却大，两者是临着的，又都有下水道，去现场看过之后才能确定，是否可以互换。”陆良鋭指着那块半封闭的区域说，“你给客户介绍时候，可以把他们往创意上引导，比如保持着现有的格局不变，这块区域可以封闭起来做储藏室，如果改造成洗手间，这里可以与本该是厨房那块的区域，做成干湿分离的洗手间。”

    “做洗手间会不会太窄了？”

    陆良鋭说，“主卧带有洗手间，公共部分的洗手间，足够了。”他又说，“你可以把这两种改造方案说给客户听，至于够不够用，是他们该考虑的问题。”末了，他点评，“做这样户型分割的人，一定是脑子有病。”

    “又是猜的？”和筱白斜着眼睛看他，“你猜到的会不会有点多啊。”

    “有客户叫你。”陆良鋭说，“你适当的给他们商量的空间是对的，可不该离开这样长的时间。你看他们的穿着与行为举止，应该是没有一次清的经济实力，多是按揭。从你离开他们一直在说话，可能是对还款时间与每个月还款数额出现了歧义，你更应该该过去，尽量说延长还款年限的优势，不要等他们商量出结果。”

    “……”和筱白说他，“我才是卖房子的好不好。”

    “行行，你懂你过去。”陆良鋭妥协，“我就是随口说说的。”

    “你呢？”

    “我看看就走了。”陆良鋭说，“别管我了。”

    “谁管你啊。”和筱白返回谈判桌，果然这家纠结的问题是积蓄不多工资不高，最初打算的是十年还完，担心还月供的压力大。和筱白把计算器敲得叭叭响，给他们算出来按揭最长年限下每个月需要还的本金和利息，又给他们补充了陆良鋭刚才说的户型改造建议，这家人还算满意。

    和筱白基本搞定了这家人，往户模那里看，陆良鋭已经不再。

    他就像说的，只是过来看看的。

    那他，是过来看房子的，还是来看她的呢？

    和筱白在看到他第一眼时候，以为是后者，可他这么爽快的走了，就应该是第一个。

    见不到他的时候，她忙起来还能忘记他，就跟戒掉某种东西，正处于心痒难耐意志力薄弱的时候，偏又让她看到了，更加心痒起来。

    混混乱乱地忙了一上午，客户没散完就没时间吃饭。和筱白错过了同事们集体订饭的时间，她想着，算了不吃了，一顿饭还能饿死不成。

    到了一点，和筱白累得瘫在凳子上休息，想着，下午应该没那么忙了，应该是能按时下班的。手机响，和筱白接起来，嗓子哑了，“喂？”

    “出来。”

    “去哪里？”和筱白听出来是陆良鋭的声音。

    “出售房部大门，右拐往前一百米，我在车里等你。”

    “……”你怎么不把车停在丽园等我啊。

    和筱白出去，走了段才到他车那里，“叫我出来做什么？”

    “给你送饭。”陆良鋭把上下两层的保温盒递给她，意思是让她提回去吃。

    和筱白抱着保温盒，“你做的？”

    “不是。”

    “打包用得着用这么好的盒子？”和筱白看保温盒，应该价格不便宜。

    “我妈做的。”陆良鋭说，“你拿回去吃。”

    “你急着走？”

    “不急。”陆良鋭说，“我以为你想让我赶快走。”

    “……”和筱白拉开车门，“我吃完了再回去，让同事看到了该问了。”

    上面是两个菜的拼盘，下面是汤，润肺的银耳汤。和筱白先捧着喝汤，“渴死我了，一上午没喝水。”

    “我知道。”

    “你怎么知道？”

    “你嘴唇干的。”陆良鋭把勺子、筷子递给她，“吃点菜。”

    和筱白准备把保温盒放在腿上，她穿短裙，陆良鋭有眼力见地把汤拿过来，他手里一手托着汤一手托着菜，让和筱白提着筷子就能吃。

    “你离开这么久就是回家了吗？”和筱白边吃边说，这还是头一次听到陆良鋭提起家人，挺难得的。

    陆良鋭托着饭盒，调整着高度让她吃得舒服点，他模模糊糊地说，“嗯，很久没回去，回去看看。”

    “你上次什么时候回去的？”

    “半年前还是一年前？不记得了。”陆良鋭说。

    和筱白咂舌，“你真厉害，家里就是A市的还能半年一年不回去，你这要是离得远，是不是要一辈子不回去了啊。”

    “我是打算一辈子不回去了。”

    “真牛！”和筱白用拿着筷子的右手竖了个大拇指，“你爸妈到底做什么事情伤着你了，你能这么久不回去？”

    “没什么。”陆良鋭不想提。

    和筱白掀着眼皮看他，“你这人挺没意思的，话题终结者。”

    “刚开始是和他们有误会，心里梗着气大学没毕业就去当兵了，探亲假没有回来过，后来回来了不知道怎么和他们相处，回去的就更少了。”

    “你当兵好多年，探亲假都没回来过？那你放假都去哪里？去旅游？”

    “不是。”陆良鋭又没声音了。

    和筱白吃的差不多了，她想起来了，“你是去看暗恋的人了，啧啧，真痴情啊。”

    “你回去，饭盒我带回去洗。”陆良鋭把盖子盖上。

    和筱白看他这样，心里有些不顺气，“怎么，我提她你不高兴了吗？要急着赶我走了。”

    “不是。”

    “那是什么？”

    “你吃饱饭，该找事儿了。”陆良鋭说。

    “……”和筱白瞪眼睛，伸手掐他的手臂，陆良鋭躲，她追着掐，“说谁找事儿呢，你才找事儿的，玩失踪，你怎么不真的失踪呢，大白天的出来，闹鬼啊。”

    车里就这么大，陆良鋭能躲去哪里呢，被和筱白掐了几次，他抓住她的手，“我找事儿，行了。”

    “本来就是你找事儿。”和筱白顿了很久，把最近的事情联系起来了，“你消失这么久，是去看她了吗？”

    “……”陆良鋭没吭声。

    “你和我上床后，跑去看初恋了，是去找她忏悔的吗？”和筱白阴阳怪气地说，“见到她了？是不是可高兴，还回来来找我做什么？是她没原谅你吗？”

    “没什么心情，就是去看看。”陆良鋭淡淡地说，嘴痒，拿烟抽。

    和筱白问他要烟，陆良鋭没给，拿了罐口香糖塞到她手里，“你别抽，下午还上班。”

    “那你怎么抽？”

    “我是男的。”陆良鋭说，“你以后要戒烟，抽的还没浪费的多，姿势也不好看。”

    和筱白又要掐他，知道他手臂要躲，她用手掐他脖子，摇着晃，“别想转移话题，探亲假是三个月，你看她，就只是用眼睛看看？没其他的了？”

    “没有。”陆良鋭看她一眼，“脑子里别想那些小剧场，我是认识你之后才变这样的。”

    “什么样？你别诬陷我。”和筱白追问，“她知道吗？”

    “不知道。”

    “那你看个什么劲？”

    “就是看看她过得怎么样，其他没什么。”

    “她结婚了？”

    “结了。”

    “……”和筱白想了想，说，“那你是只能看看了。”她刚坐在车里时候没注意，现在伸腿发现车里空闲比别的出租车要大，“你换车了？”

    “嗯，我自己的车，找原来的公司挂靠。”

    “你这什么车？”和筱白左右看，看到了车标，“买下来要二十多万，你哪里来的钱？”

    “转业费，借给别人的，这几天还了，又找家里添了添。”

    “今天刚挂上牌？”

    “嗯。”

    “