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第 79 章节

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    。”

    “我是这边的经理,您有什么问题,可以和我说。”和筱白双手交叠着放在腹部往上一些,她脊背挺直,口齿清晰又说了一次。

    先生想了想,“算了,就算你不是领导,你给你们领导捎个话也行。你们金塔地产,这么大的公司是骗子吗?买房子时候说得好好的,房子卖出去就不管了是不是!我给你们卖房子的打了多少次电话,一次次往后拖。我可是告诉你,如果不帮我把这个问题解决了,我就死在你们售房部,反正我们家的日子是没法过了。”

    客户嗓门大,和筱白站得近,听着就觉得耳朵要嗡嗡响了,她说,“站着不是说话的方式,不如我们坐下来,你对我们有什么不满的地方,可以喝着水慢慢说出来。”

    把客户让进会议室里去,主管跟着和筱白,“和经理,要不要叫几个保安过来,看这客户情绪激动,别失控了。”

    和筱白说,“案场有保安,给他们说一下耽误他们下班一会儿,别另外叫保安过来了,客户看到会更暴躁不安。”以前的确遇到过,脾气坏的客户,情绪激动起来扇人耳光撕打人的事情也发生过,和筱白是有家有口的人了,还是要为自己的安全着想,“把门开着,你们别走太远。”

    到了办公室,客户还是很激动,倒豆子一样噼噼啪啪地抱怨,说孩子急着结婚女方要求必须在新房里面,不然就不结了,家里人心急等等。和筱白耐心听着,又问了下该客户现在的居住情况,房子是足够住的,只是新娘不肯在旧房子里要求必须在新家。

    如果是在荣辉遇到这样的情况,和筱白要先报给主管,由主管报给经理,再由经理和物业联系进度。现在和筱白就是经理,她打电话给物业公司及施工的工程部门,该栋楼是早就封顶了,现在在做外墙装饰,是满足了通水通电通路的基本需要的,只是通燃气还不能满足,又询问了客户的意思,协调后让这家先办理领钥匙。

    韩进应该是接到过电话,说了这个客户情况的,他回售房部时候脚步匆匆看起来应该是刚赶回来的。和筱白正送客户出去,走了个碰面,点头打了个招呼。

    韩进没回办公室,在一楼等着和筱白,“你怎么解决的?”

    “同意先为他,办理领钥匙手续。”

    “这是我的工作内容,和筱白你不觉得,应该和我提前打个招呼吗?在你为对方做出承诺前,是不是应该和我商量一下。”韩进深吸一口气,“你有没有想过后果,这家有特殊情况要领钥匙,别的客户听到消息后,就可以以相同或者类似的理由来售房部闹,如果大量客户提前领钥匙,会影响交房秩序与扰乱施工现场,对正式领钥匙当天的氛围,也会有影响。”

    一般房地产公司不会提前让客户领钥匙,会等做好小区内基本条件后,统一在同一天时间组织领钥匙。因为领钥匙本就是对该项目最佳的宣传机会,而且人多才能营造出来氛围。

    “客户情绪激动,我没其他的选项。”和筱白问他,“难道,真让客户从售房部跳下去?”

    韩进听到她说,松了一口气,“哦,原来你只是口头上承诺,吓我一跳,以为你真答应了……”

    和筱白打断他,“不是啊,我真的答应他了,时间已经确定好了,明天等物业上班了就过来办手续。这块本来归你管,抱歉我又多管闲事了,后面的事情你和工程那边协调。”

    “你要把烂摊子推给我?”韩进脸色十分难看,“和筱白,我不管你是怎么进的金塔都不能这样做。”

    “如果你不肯接,那我就继续处理了。”和筱白是有些不明白韩进紧张的原因在哪里,在荣辉工作的几年,每次交房都有客户提前领钥匙的,并不算什么重要的问题。

    “和筱白,你是不是真的不懂怎么卖房子?”韩进又问她,“你以前在哪个项目做的?我怎么没听过你的名字。”

    难道金塔与别的公司不同,和筱白心里有点犯嘀咕,不会真是做错事情了。她刚来公司,工作状态是不求有功但求无过,又听到韩进怀疑她,和筱白不耐烦地说,“和你有关系?”

    韩进应该是没被人这样噎过,“你这个女人。”

    “如果有其他客户要求领钥匙,我们不必拦着,让他们提前去现场看看,如果不介意目前的状况坚持领钥匙,可以同意的。”和筱白说,“让一部分先入住,先装修起来,对我们相似户型的销售还是有好处的,这是的宣传与样板间。”

    “……”韩进,怎么说呢,他在这一刻应该是赏识和筱白的,因为他眼睛里的光很亮,是男人看女人的光,“说真的,你是怎么进金塔的?你的上一任刚走,据我所知招聘信息还没发出去,你也不是金塔地产其他项目的人竞聘过来的。你是如何在这么短的时间内,来金塔的。”

    好奇心很重嘛,和筱白听老公的话,就爱吊着人,“走后门呗。”

    昨晚陆良鋭说要送和筱白的话,和筱白已经昏昏欲睡了,没听见。早上陆和旭小盆友又拉肚子了,陆良鋭就留在家里照顾他没送和筱白,所以下班时候看到陆良鋭,和筱白挺意外的,她踩着高跟鞋,一溜烟地跑过去,抱着他的颈子,高高兴兴地说,“你怎么来了?”

    “来接你回家。”陆良鋭揽着她的腰,把她提起来一些,“穿这么高的鞋子,累不累?”

    “这样美啊。”和筱白赖在他身上撒娇,心里高兴嘴上却说,“怎么想起来接我了,多麻烦啊,我又不是不认识路。”

    陆良鋭看着站在台阶上,正看着他们,脸上有明显惊讶与失望表情的韩进,“自己的老婆必须要自己接,要不就给别人机会了。”

    “什么?”和筱白不知道陆良鋭什么意思。

    陆良鋭把她的头发顺到耳朵后面,没解释。结婚前的和筱白,不肯把自己打上任何人的标签,她知道自己的优势,现在她结婚了,她自愿把陆良鋭妻子的标签贴在身上,那些别的心思就全部放在了老公孩子身上,忘记了自己的魅力。

    可那些鬣狗,可是灵敏得很呢。

    87.87

    和筱白拉着陆良鋭的手臂要回到自家车里去,一晃看到不远处的另外一辆车, 她咦一声, “那个是韩进的车?原来他有车啊。”见了几次他出入是打车的, 还以为他没买车呢。

    “你和他很熟?”陆良鋭把和筱白的脸掰过来,脸上挂着明显的不满,“你怎么一直看他?”

    “唔就是看看啊。”和筱白说,“他刚是不是看到你了?是不是要猜出来我们的关系了?”

    “你害怕他知道?”陆良鋭更不高兴了,黑着脸。

    和筱白摇头, 嘴特甜地讨好老公, “知道就知道呗, 多大点儿事情啊,你是我老公多光荣呀, 再说有你给我撑腰才好呢,我才不怕他们知道呢。”

    陆良鋭这才缓和些脸色,觉得自己真是奇怪, 鼓励她出去工作, 又担心这害怕那的, 一点都不大度。

    陆和旭不舒服,被陆妈抱过去照顾了,两个人都是一天没见着孩子了。驱车赶紧去陆家, 到门口时候看到停着另外一辆车,车上挺脏没洗看着就风尘仆仆的, 和筱白好奇地问陆良鋭, “家里来客人了?”昨天也没听陆爸陆妈提啊。

    和筱白不知道, 陆良鋭却知道,这个家里,只有一个人喜欢这样的车型。

    那个麻烦精。

    陆爸陆妈是每天都能见到的,陆良锋是不常见的,上次见到他还是在陆和旭的满月宴上,后来就说帮着家里管了这么久的金塔,既然陆良鋭回来了,他要出去度假了。陆良锋看着瘦了脸颜色也黑了,下巴上一道伤结痂了,人看着没以前帅气了又添了几分男人味,看着像个大人了,不再像以前一样看着就欠揍,人不怎么说话就闷头吃饭了,饭量还挺大,看样子是好几天没好好吃饭了。

    和筱白用眼神询问陆良鋭,陆良鋭对她摇头,让她什么都别问别提,就当没看到。

    说是关心也好,说是不放心也好,或者是单纯的没话找话说也行,陆爸每次见到和筱白,都要问几句关于壹号公馆那边的事情。第一天,和筱白能记着金塔的发展规划与方向,对问题的回答还算是不错;第二天,她汇报了一天的工作内容;第三天,还是工作内容,加了点自己对壹号公馆的看法和准备的做法。

    陆爸是个精明的人,可能是不想冷了和筱白的工作激情,他说,“小鋭,在工作方面你多帮助她熟悉和适应。”

    “我知道。”陆良鋭说,他和陆爸话很少,回答也是刻板得很。

    陆妈看他们几个端端正正地坐着,规规矩矩地谈话,她抱怨,“你们几个男的忙得不着家也就算了,非让够够也跟着你们一起忙,天天还这么小,公司又不缺她一个,怎么非让她过去帮忙。”这是陆妈,目前对和筱白最不满意的地方了,太忙。

    和筱白真不知道该怎么接话了,陆良鋭替她说,“您不是一直说着要抱孙子,现在孙子全天给你带,你又嫌累了,下次就别再催着我们要二胎,反正您又不乐意帮忙带。”

    陆妈被噎了个无语,嘀嘀咕咕地说,“我没说不帮忙带啊,天天现在不就是我每天带着的吗。”

    陆良鋭赶紧又卖乖,“谢谢妈。”

    陆妈最吃这一套了,她也就是嘴上说说,哪能真生气,更何况一家子和和气气的,这才是她最愿意看到的。

    儿媳妇,没娶回家前,看学历看长相看气质,真娶回来了,看的就是人品,看能不能过日子了。陆妈和全天下所有的婆婆都一样,觉得自己儿子哪儿哪儿都好,就想找个十全十美的人来配,最初在知道和筱白的学历家世时候,她是有些犹豫的,谁不想锦上添花呢,可儿子不喜欢就喜欢这个人,陆妈担心惹着陆良鋭不高兴就把不满全咽下去了。

    好在结婚后,和筱白还算相处得来,对生活上的琐事儿话不多,怎么样都行,没见闹过脾气待人也客气。陆妈还是对她挺满意的,更何况要不是和筱白,陆良鋭不可能和他们坐在一起和和气气地吃饭,单是念着这点,陆妈就不能冷落了和筱白。

    忙点就忙点,只要他们好好的。

    陆良锋状态不太好,一个晚上都没说几句话,发呆时间比较多。他见小侄子的次数不多,好在陆和旭知道是自家人不怎么认生,坐在叔叔的膝盖上,晃着小脑袋咧着嘴巴灿烂干净地笑。陆良锋戳他脸上的梨涡,“你怎么也有一个?”

    陆和旭睁着大眼睛愣了一下,咯咯地笑,他还听不懂话,只看得懂大人的动作,以为是在故意逗他玩的。

    陆良锋看着陆和旭的笑,还有他脸上越来越深的漩涡,他怔楞楞地发呆,心思不知道跑到哪里去了。

    提到下班时候那组去售房部闹事儿的客户,和筱白原本地复述了一遍。

    “你同意了?”陆爸问。

    “客户情绪挺激动的,不时说出消极的话,担心他真的会做冲动事情。”和筱白补充,“只是这一户办理,提前领钥匙。”

    晚上有些凉,陆良鋭抱着陆和旭,把他婴儿服上的帽子戴在头上,一手抱着他另外一只手护着他的头,往他们自己家走去。

    “爸是不是不高兴了?”和筱白问陆良鋭。

    “嗯。”陆良鋭说,“金塔没有这样的先例。”

    和筱白看过金塔的案例,以前也遇到过这样的情况,实在不能调和的前提下,是会在友好合作的酒店,帮着出了婚礼用的场地,算是安抚客户的情绪,在延期交房违约金上加了一些,算是息事宁人了。“后果很严重?”

    “一期有五百多户,如果这个消息传出去,其他客户知道了能提前办理领钥匙,会集中来提前领钥匙,场面会混乱不利于管理,影响施工进度与交房仪式的如期举行。”金塔是大公司又是专业做房地产的,在管理和经营方面,就有严谨的章程可寻,哪一步该做什么是严格有章可循的。不像荣辉,不专业公司对待这种突然事情,就有特例。

    “如果有其他客户办理领钥匙,也没什么特别大的问题。”和筱白说,“越是拖着客户不让他们领钥匙,越是累积不满,倒不如敞开了让他们领钥匙,对现场不满意,反而会缓和一部分客户的情绪。”

    “既然说了就做。”陆良鋭说。

    和筱白有点怵陆爸,“爸那边……”

    “你老公给你兜着。”

    和筱白这才放心了,甜甜地说,“谢谢老公支持我的工作。”

    “金塔是我爸创立起来的,他是第一次做房地产就做起来了,一路顺风顺水就以为金塔的所有方面都是完善的是不可改变的,其实我觉得,能变变未必不好。”陆良鋭说,“换个花样也行。”

    和筱白挽着陆良鋭的手臂,想起家里的另外一个人了,“陆良锋怎么了?看着有点蔫啊?”

    “受了点伤,问他不肯说。”几个月前,陆良锋突然说要出去学习,今天说第二天就要走,一大摊子丢给陆良鋭,说是金塔他已经帮着管理这么久了该让陆良鋭管着了。壹号公馆是今年的重点,陆良鋭不能撒手,总部那边又不能没人坐镇,他才让和筱白去壹号公馆那边照看着的。

    “他是不是失恋了啊?”和筱白问陆良鋭,“他前阵子不是给天天寄了玩具吗?是从哪里寄来的?他不是去学习是去旅游了?”

    “不知道。”陆良鋭说,他对陆良锋的态度一直有些冷淡。

    和筱白掐他的手臂,“他是你弟,对他的事情,你怎么一问三不知的。他寄件地址怎么有些熟啊!”一时又想不起来。

    这时候刚打开门,陆良鋭单手抱着儿子,另外一只手拧开门后把和筱白拉进来,摁在门后,“那我的事情,你知道多少?”

    “都知道啊。”和筱白一点不怕他,提醒他,“你别把儿子摔着了。”

    “看不起我。”陆良鋭牢牢抱住儿子,腿压住和筱白,低头咬她的唇,“去洗澡,待会儿收拾你。”

    “不要,好累啊。”和筱白软软地说。

    陆良鋭拉着她往浴室方向走,打开门把和筱白推进去,又关上门,“洗快点。”

    “我偏不。”落了锁,和筱白故意说。

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